Как составить бизнес план пошагово

Без бизнес-плана не обходится ни один предпринимательский проект. Данный документ является подробной инструкцией открытия коммерческого дела, где пошагово расписаны задачи, которые необходимо решить для достижения конечной цели (то есть получения максимальной прибыли), а также методы и средства, которыми собирается пользоваться предприниматель. Без бизнес-плана невозможно ни получение инвестиций в коммерческий проект, ни обращение в банк за кредитом на развитие бизнеса. Однако даже если предприниматель не планирует привлекать сторонние средства, бизнес-план все равно ему необходим — для самого себя. Зачем же нужен этот документ, и в чем заключается его исключительная важность? Грамотно составленный бизнес-план, в котором содержится проверенная информация и проверенные цифры, является фундаментом коммерческого проекта. Он позволит заранее проанализировать состояние рынка и серьезность конкуренции, спрогнозировать возможные риски и разработать способы их минимизации, оценить размер необходимого стартового капитала и общую сумму капиталовложений, а также предполагаемую прибыль — словом, выяснить, целесообразно ли идти на финансовый риск и вкладывать деньги в данную идею.

Основой любого проекта является бизнес-идея — то, ради чего, собственно, все и задумано. Идея — это та услуга или товар, которая будет приносить предпринимателю прибыль. Успех проекта почти всегда определяется правильным выбором идеи.

• Какая идея является успешной?

Успешность идеи — это ее потенциальная прибыльность. Так, в каждое время существуют направления, изначально благоприятные для извлечения прибыли. Например, какое-то время назад было модно ввозить в Российскую Федерацию йогурты — этот продукт мгновенно завоевал популярность у населения, и соразмерно этой популярности росло количество фирм, занимавшихся ввозом. Завалить проект в этой сфере и сделать бизнес убыточным мог только совсем неудачливый и некомпетентный предприниматель. Сейчас же идея торговли йогуртами с огромной долей вероятности не будет являться успешной: рынок уже перенасыщен продукцией отечественного производства, импортный товар вряд ли будет благосклонно принят потребителями из-за высокой цены и таможенных сложностей, к тому же основные игроки данного сегмента уже закрепились на рынке и наладили каналы поставки и сбыта. Большинство предпринимателей, выбирая идею для получения прибыли, мыслят категориями большинства — мол, если моему знакомому данный бизнес приносит доход, значит, и я смогу наладить свое дела. Однако чем больше «образцов для подражания», тем больше уровень конкуренции и меньше возможность диктовать свои цены. В массовом бизнесе примерные цены уже установлены, а новичку в целях увеличения своей конкурентоспособности и вовсе приходится устанавливать цены ниже рыночных, чтобы привлекать клиентов — что, разумеется, не способствует получению большой прибыли. Потенциально высокоприбыльными идеями сейчас являются те предложения, которые помогают предпринимателю занять свободную рыночную нишу — то есть предложить что-нибудь такое, до чего другие бизнесмены еще не додумались. Для поиска оригинальной бизнес-идеи иногда достаточно оглянуться вокруг и подумать, чего не хватает потребителям в определенной области. Так, успешной идеей стало производство швабр, которые позволяют выжимать тряпку, не замочив при этом рук, или специальных светильников, которые невозможно размонтировать без применения специальных инструментов — это ноу-хау позволило существенно снизить количество краж лампочек в подъездах. Часто оригинальные идеи даже не нужно генерировать самостоятельно — можно задействовать новинки, успешно воплощаемые в других странах или городах, но еще не занявшие соответствующую рыночную нишу в вашем регионе. Пойдя по этому пути, вы станете первым, кто предложит данное ноу-хау потребителям вашего региона или страны, а, значит, сможете устанавливать цены на этот товар (услугу). Впрочем, одной оригинальности для успешной бизнес-идеи недостаточно. Существуют две объективные предпосылки для того, чтобы бизнес оказался успешным:

1. — потенциальный покупатель испытывает необходимость именно в вашем товаре или хотя бы понимает его полезность (например, человек может пока что не знать о некоем лекарстве, но зато он осознает, что нечто подобное способно вылечить его болезнь);
2. — покупатель готов заплатить за ваш продукт или услугу) именно ту цену, которую вы планируете запросить (так, приобрести автомобиль хотят почти все — однако, как мы знаем, машина по карману далеко не каждому).

И еще одно замечание касательно новаторских бизнес идей — чрезмерная оригинальность может только повредить получению прибыли, поскольку потенциальная аудитория может просто оказаться не готова к вашему предложению (большинство потребителей по натуре консервативны и с трудом меняют свои привычки). Наименее рискованный вариант — придерживаться золотой середины — то есть выводить на рынок уже привычные товары или услуги, но в улучшенном виде.

• Как определить, что данная бизнес-идея вам подходит?

Даже потенциально успешная бизнес-идея может не оказаться таковой на практике, если она не подходит определенному предпринимателю. Так, открыть салон красоты относительно несложно — но если вы не разбираетесь в тонкостях салонного бизнеса, то ваше детище вряд ли принесет вам хорошую прибыль. Бизнес-идея обязательно должна быть подкреплена опытом предпринимателя, его знаниями и, конечно, возможностями. Какие же показатели говорят о том, что ваш проект окажется вам по силам?

1. — Профессионализм. Вы можете иметь профильное образование в выбранной вами области, а можете с таким же успехом быть увлеченным самоучкой. Главное — чтобы вы обладали пониманием производственного процесса и другими необходимыми знаниями в выбранной области.
2. — Увлеченность. Вам должно нравиться то, что вы собираетесь делать и предлагать. Причем нравиться должен не только конечный продукт, но и сам процесс, ведь нелюбимому делу вы не сможете отдавать все свои силы, а, значит, будет трудно вывести его на хороший уровень. Помните известную пословицу: «найди дело, которое тебе нравится — и тебе не придется работать ни одного дня в жизни».
3. — Личные особенности. Если вы замкнутый и необщительный человек, неуютно чувствуете себя в обществе других людей, то вам будет трудно проводить переговоры. А если вы, например, являетесь убежденным вегетарианцем, то нет смысла рассматривать торговлю мясными полуфабрикатами — даже если это дело может принести хорошую прибыль, вам все равно будет некомфортно им заниматься.
4. — То, что вы имеете (земля, недвижимость, оборудование и т.д.). Старт какого-либо производства окажется гораздо менее затратным, если у вас уже есть подходящее оборудование. А если вам в наследство достался, допустим, частный дом недалеко от дороги, то это хорошая возможность для извлечения прибыли из придорожной торговли, ведь у ваших конкурентов, если они найдутся, нет такого удачного расположения, и это преимущество может перекрыть даже вашу неопытность.

Конкуренция: как стать особенным:

1. — Изюминка товара (услуги) — то есть вы действительно привносите изменения в уже привычное предложение. Так, одна химчистка отдавала клиентам одежду вместе с плечиками — расход на закупку плечиков оптом был символическим, а клиенты были довольны, поскольку бонусом к заказанной услуге получали дополнительное удобство, и это давало данной химчистке преимущество по сравнению с другими конкурентами.
2. — Особое выделение какого-либо позитивного свойства товара. Заметьте — одни стиральные машины в рекламе позиционируются как бережно стирающие, другие — как абсолютно бесшумные, а третьи — как надежные и долго не ломающиеся. Поэтому есть большая вероятность того, что ценители тишины приобретут «бесшумную» марку, даже если она будет стоить дороже аналогов, а те, кто ищет стиральную машину «на века», остановят свой выбор именно на той фирме, которая заявляет. Что ее продукция абсолютно надежна.
3. — Нацеленность на определенную группу покупателей и убеждение их, что товар (услуга) предназначены именно для них. Как думаете, приживется ли в деловой части города кафе с примитивной музыкой, нарочито непритязательным интерьером и обслуживанием эконом-класса? Вряд-ли. А вот где-нибудь на городской окраине такое заведение будет принято «на ура», в то время как более изысканный формат вряд ли наберет достаточно посетителей. В качестве еще одной иллюстрации данного правила можно привести рекламу конфет, освежающих дыхание: «Минтон» явно ориентирован на молодежь, а «Рондо», наоборот, на людей среднего возраста.

Конкурентные преимущества

Итак, мы разобрали некоторые нюансы предварительной подготовки к написанию бизнес-плана, и теперь можем вплотную уделить внимание конкретно данному документу и его основным разделам.

1.Титульный лист.

1. — Название проекта (например «Производство самовыжимающихся швабр» или «Создание и развитие коммерческой Интернет-радиостанции под названием «ХХХ»);
2. — Организационно-правовая форма проекта и название юридического лица (если таких лиц несколько, то необходим перечень с указанием зон ответственности);
3. — Автор и соавторы проекта
4. — Аннотация к проекту (например «данный документ представляет собой пошаговый план основания и развития коммерческой радиостанции…»);
5. — Стоимость проекта (необходимый стартовый капитал)
6. — Место и год создания («Пермь, 2016»).

2.Резюме.

3.Аналитика рынка

1. — Общее описание выбранной отрасли (динамика, тенденции и перспективы развития — с конкретными математическими показателями);
2. — Характеристики основных игроков рынка (то есть прямых и косвенных конкурентов), указание конкурентных преимуществ и особенностей вашего бизнес-проекта по сравнению с другими субъектами;
3. — Характеристика целевой аудитории (географическое положение, возрастной уровень,половая принадлежность, уровень доходов, тип потребительского и пользовательского поведения и пр.). Создание портрета «типичного клиента» с указанием основных мотивов и ценностей, которыми тот руководствуется при выборе товара (услуги), пессимистичное прогнозирование (то есть минимальный поток) потребителей товара (услуги);
4. — Обзор наиболее результативных каналов и путей продвижения товара (услуги);
5. — Обзор и выявление наиболее вероятных рисков, с которыми предприниматель может столкнуться в данном сегменте рынка и предложение путей их устранения либо минимизации (необходимо помнить, что риски — это внешние обстоятельства и факторы, которые не зависят от предпринимателя);
6. — Прогноз возможных изменений в данном сегменте рынка, а также обзор факторов, которые могут повлиять на доходность проекта.

4.Характеристика товаров (услуг) и их реализации

1. — краткое описание идеи;
2. — способы ее реализации;
3. — описание жизненного цикла продукта (услуги);
4. — процент вторичных покупок;
5. — возможность создания дополнительных линеек товаров или вариантов услуги, возможность сегментирования предлагаемого продукта;
6. — предполагаемое видоизменение предложения в соответствии с изменениями ситуации на рынке и влияющих на прибыль факторов.

5.Способы продвижения бизнеса (маркетинговый и стратегический планы)

1. — вопросы ценообразования (экономические расчеты в области ценовой политики выполняются с учетов затрат на запуск проекта, себестоимости товара(услуги), уровня дохода целевой аудитории и ожидаемой прибыли) — будет лучше, если вы сразу предложите инвесторам несколько схем с учетом изменения внешних факторов, влияющих на состояние рынка;
2. — схема вывода товара (услуги) на рынок (удобнее всего использовать наглядные схемы, например, график Ганта, который демонстрирует алгоритм запланированных мероприятий и сумму финансовых вложений, необходимых для их реализации;
3. — стратегия развития (план «захвата» потребительского сегмента , который разработан специально под конкретный проект — ему также будет лучше придать визуализированную форму и наглядно представить, например, в виде дерева задач, где общая цель «разветвляется» на задачи и соответствующие им мероприятия);
4. — каналы продаж и система сбыта (ее лучше всего представлять опять-таки в виде наглядной схемы, на которой четко отражены все этапы — от поступления произведенного товара на склад до его конечной покупки);
5. — тактика рекламной поддержки (медиапланирование и масштабные рекламные проекты)

6.Описание производственного процесса

1. — описание необходимого сырья и основных требований к нему, а также поставщиков, у которых вы планируете это сырье закупать;
2. — прием, обработка и предпроизводственная подготовка сырья;
3. — собственно технологический процесс;
4. — выход готового продукта;
5. — процедуру тестирования готового продукта, его упаковки и передачи на склад и последующей доставки покупателю.

Кроме собственно описания процесса производства, в данной главе должны также быть отражены:

1. — характеристики используемого оборудования, а также помещения, где будет осуществляться процесс производства — с указанием всех необходимых нормативов и требований;
2. — перечень основных партнеров;
3. — необходимость привлечения ресурсов и заемных средств;
4. — календарный план развития бизнеса — от запуска производства до того времени, когда вложенные в проект средства начнут окупаться.

7.Структура предприятия. Персонал и управление.

1. — организационно-правовая форма предприятия (ООО, ИП и т.д.);
2. — внутренняя структура предприятия, распределение обязанностей между службами, каналы их взаимодействия (лучше всего будет, если этот подпункт будет дополнительно проиллюстрирован соответствующими схемами);
3. — штатное расписание, перечень обязанностей каждого сотрудника, его заработная плата, каналы и критерии, по которым будет осуществляться подбор персонала;
4. — перечень мероприятий по политике в области работы с персоналом (повышение квалификации, обучение, кадровый резерв и т.д.)
5. — участие в мероприятиях по развитию бизнеса (конкурсы, конференции, ярмарки, гранты, государственные программы и т.д.).

8.Оценка рисков. Способы минимизации рисков.

9.Прогнозирование финансовых потоков

1. — баланс предприятия;
2. — расчет расходов (фонд заработной платы сотрудников, производственные траты и т.д.);
3. — отчет о прибылях и убытках, а также о движении денежных средств;
4. — размер необходимых внешних инвестиций;
5. — расчет прибыли и рентабельности.

Рентабельность проекта — это ключевой показатель, который оказывает решающее влияние на решение инвесторов по поводу вкладывания средств в данный бизнес. Расчеты по данной теме охватывают период от ввода в проект стартового капитала и сторонних инвестиций до того момента, когда проект можно будет считать безубыточным и начнет приносить чистую прибыль. При расчете рентабельности обычно используется базовая формула R = D * Zconst / (D — Z), где R — это порог рентабельности в денежном выражении, D — доход, Z — переменные затраты, а Zconst — постоянные затраты. Однако при долгосрочных расчетах следует также включать в расчетную формулу такие показатели, как уровень инфляции, расходы на обновление, отчисления в инвестиционный фонд, повышение заработной платы работников предприятия и т.д. В качестве способа визуализации опять-таки целесообразно применить график Ганта, по которому удобно отследить уровень растущих доходов и выход на точку безубыточности.