Этические нормы и принципы этики бизнеса

Бизнес

Конечно, естественное развитие нравственности и деловой морали, применяемых в мировой и отечественной бизнес-практиках, происходило значительно раньше — одновременно с развитием предпринимательской деятельности в социуме формировались и утверждались морально-этические точки зрения на деловые взаимоотношения.

Принципы современного бизнеса среди прочего включают в себя оценку репутации деловых партнеров, следование этическим нормам взаимодействия и сотрудничества, корректность и этическую целесообразность применения санкций и т. д. Также все большее значение приобретает социальная ответственность бизнеса, подразумевающая под собой улучшение благосостояния общества, соблюдение законодательства, выполнение взятых на себя обязательств.

В реальной жизни под этикой бизнеса понимается достаточно сложное сочетание смежных дисциплин. Этим и объясняются сложности в ее хотя бы условной классификации, систематизации, а также в теоретическом освоении и даже в понимании. При современном подходе, бизнес-этику принято рассматривать на стыке таких наук, как культурология, психология, социология, философия и др. Ученые и общественные деятели, занимающиеся изучением этого вопроса, определяют эту научную отрасль исходя из того, какая из общественно-социальных наук лежит в ее основе.

Этика бизнеса и ее предметная область

В весьма распространенном понимании под этикой бизнеса подразумеваются некие обычаи делового этикета или нормы служебного поведения. Такая точка зрения, безусловно, имеет право на существование, но она совершенно не отражает всего масштаба предметной области данной научной дисциплины. В действительности же, она является комплексным научным разделом, изучающим самые разнообразные проблемы, которые скрывает в себе деловая среда, а также этические аспекты деятельности таких экономических единиц, как индивид, обособленная социальная группа, организации и корпорации, государства и даже сообщества международного охвата.

Например, деловая этика изучает такие вопросы, как:

Взаимодействие деловой этики с другими научными областями

Поскольку этика бизнеса в своем общем понимании переставляет собой некий комплекс смежных дисциплин, то существует необходимость рассматривать отдельно элементы, ее образующие, взаимосвязь между ними, а также и возможные результаты от данного взаимодействия.

Традиционно этика, в том числе и деловая, рассматривается под углом зрения философских дисциплин, в основе которых лежит мораль и ее основные принципы. Нормы бизнес-отношений основываются, в том числе, и на нормах морали и нравственности, признанных в общечеловеческих отношениях. При этом несмотря на тесную связь с общечеловеческими морально-нравственными нормами, принципы деловых отношений могут быть обусловлены и профессиональными особенностями. Например, адвокатская практика предполагает неразглашение сведений клиента, даже если какие-либо факты из личной жизни клиента противоречат общепринятым морально-нравственным ценностям и нормам.

Этика бизнеса развивается бок о бок с социологией в части социального взаимодействия между бизнес-средой и обществом в целом. К примеру, в данном случае особенно актуальна социальная ответственность бизнеса в любом своем проявлении.

Знание закономерностей и особенностей межличностного общения позволяет деловые взаимоотношения (с коллегами, партнерами, подчиненными, руководством, акционерами или учредителями, с клиентами и т. д.) выстраивать с большей эффективностью и успехом.

Основные составляющие элементы этики бизнеса

  1. Принципы делового взаимодействия. Это основополагающие нравственные положения, имеющие непосредственное влияние на профессиональную деятельность. Очень часто основные принципы делового взаимодействия обсуждаются, коллегиально утверждаются и фиксируются в каком-то документе (например, декларация, хартия, кодекс или договор). Как правило, подобный документ не обладает каким-либо юридическим статусом, но неофициально ему все же присваивается «положение» некоего нравственного закона. Соблюдение принципов взаимодействия согласно основным правилам делового общения может гарантировать безупречную репутацию, имеющую колоссальное значение в бизнес-сообществе.
  2. Моральные общественные нормы. Нормы, регулирующие или регламентирующие взаимоотношения исходя из социальных и моральных принципов. Например, своеобразные и неписаные нравственные законы, которые воспроизводятся в обычном и повседневном поведении людей в определенном обществе.
  3. Общеустановленные правила поведения, предполагающие некую упорядоченную последовательность человеческих поступков в тех или иных обстоятельствах, независимо от того, постоянные ли это или измененные условия. Достаточно часто случается, что правила, с их нравственной точки зрения, вступают в противоречия с экономическими преимуществами. И в данном случае добросовестные бизнесмены принимают решения, руководствуясь моральными убеждениями.
  4. Принципы служебных взаимоотношений — общность морально-административных норм, обуславливающих характер взаимоотношения между руководителями и подчиненными, между коллегами, сотрудниками и клиентами и т. д.
  5. Межличностные отношения, которые обусловлены самыми разнообразными явлениями, возникающими по ходу развития деловых взаимосвязей.
  6. Права человека в рамках трудового и профессионального законодательства.
  7. Стиль руководства как один из элементов профессионально-деловой этики, так или иначе, сопряжен с формальными и неформальными правилами взаимодействия с подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами, конкурентами и т. д. с точки зрения морально-нравственных аспектов сотрудничества и взаимодействия.
  8. Так же, как и стиль руководства, общая культура управления тесно сопряжена с этическими бизнес-нормами, предписаниями и условиями.
  9. Деловая этика в вопросах разрешения конфликтных и спорных ситуаций, являющихся практически постоянным спутником непрерывного взаимодействия между людьми.
  10. Деловая философия как элемент бизнес-этики предполагает под собой комплекс неких внутриличностных убеждений, которыми руководствуются бизнесмены или предприниматели в процессе свой профессиональной деятельности.

Безусловно, каждый из перечисленных элементов обладает собственным уникальным значением и прекрасно может существовать сам по себе без привязки к единому комплексу или своду морально-этических норм. Однако, находясь в тесной взаимосвязи между собой, любая социальная категория из перечисленных либо какая-то другая, не включенная в данный список, обретают дополнительную значимость и формируют достаточно сложную систему взаимоотношений, из которой, в свою очередь, и складывается бизнес-этика в ее традиционном понимании.

Принципы бизнес-этики, в первую очередь, опираются:

Социальная роль этических деловых взаимодействий выражается в возможности достижения благ предельно большим количеством соучастников рынка, а также в получении равнозначных возможностей доступа к ним. Так, искажение рыночных отношений, повышение всевозможных рисков и трансакционных издержек вызывают такие действия, как:

Деформацию взаимоотношений на рынке труда вызывают такие явления, как дискриминация или практика по «переманиванию мозгов».

1. Гипернормы или уровень мирового масштаба. В основу этих норм заложены общечеловеческие ценности. И в самом лаконичном изложении их сводят к:

Особое значение предается моральным обязательствам организаций в отношении таких категорий, как покупатели и клиенты, партнеры и поставщики, работники предприятий, владельцы бизнеса и инвесторы, конкуренты, а также местное население.

3. Морально-этические нормы в масштабах одной организации — микроуровень. На данном иерархическом уровне рассматриваются взаимоотношения между людьми в рамках деятельности одной отдельно взятой организации (сотрудники, клиенты, партнеры, поставщики, руководство, владельцы бизнеса и т. д.). На микроуровне чаще всего разрешают проблемы, связанные с личными этическими проблемами.

Современный бизнес все больше стремится к следованию этическим нормам и правилам, понимая их важность не только с позиции общественного одобрения, но и с точки зрения возможных последствий в случае несоблюдения принципов морали и нравственности.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.