Детский бизнес в торговых центрах
Островковый бизнес в торговых центрах является одним из наиболее востребованных у начинающих предпринимателей. Такая торговая точка минимизирует расходы на аренду и позволяет добиться максимальной площади витрин. При планировании торгового островка необходимо знать множество нюансов, которые помогут привлечь покупателей и увеличить объёмы продаж.
Этапы открытия торгового островка
После созревания идеи об открытии торгового островка следует начинать заниматься её практической реализацией. Перед первыми расходами необходимо составить подробный бизнес-план и проработать дизайнерскую концепцию.

Бизнес-план должен включать расходы на покупку онлайн-касс
Процесс открытия островкового бизнеса можно разделить на следующие этапы:
- Выбор ТРЦ.
- Определение ассортимента продукции.
- Создание схемы расположения витрин и оборудования.
- Составление бизнес-плана с учетом стоимости товара для заполнения всей свободной площади витрин. Важно заранее узнать ставку аренды и цену оборудования.
- Регистрация ИП или предприятия.
- Создание макета торгового островка и его согласование с руководством ТРЦ.
- Заключение договора аренды, заказ оборудования, закупка товара и инвентаря.
- Монтаж оборудования и выкладка товара.
- Открытие торговой точки.
Первые два-три месяца после открытия бизнеса желательно торговать самостоятельно или вместе с нанятым продавцом. Важно самому выявить потребности посетителей конкретного ТРЦ и скорректировать ассортимент товара в соответствии с ними.
Выбор ТРЦ и аренда площади
Если торговых центров в городе несколько, то сначала нужно определиться, в каком из них открывать островок.

Большую арендную плату можно окупить только продажей премиум-товаров
Следует обращать внимание на следующие факторы:
- Наличие автостоянки, которая привлекает в ТРЦ автомобилистов.
- Расположение около оживленных мест: метро, транспортной развязки, железнодорожного или автовокзала, университетов и прочее. Это обеспечивает высокую проходимость и, как следствие, больше покупателей.
- Яркий и привлекательный дизайн ТРЦ, заставляющий людей посещать его «просто так».
- Наличие в торговом центре большого продуктового супермаркета, обеспечивающего постоянный поток людей.
- Соотношение проходимости к ставке аренды. Чем выше этот показатель, тем предпочтительнее ТРЦ.
- Максимально разнообразный ассортимент товаров в отделах. Желательно, чтобы были представлены одежда, кожгалантерея, бижутерия, детские комнаты, кафе, магазины электроники.
Хорошая проходимость, наряду с покупателями различного пола и возраста, обеспечит достойные продажи торговой точке с любым востребованным товаром. Но конечной целью открытия островка является все же получение прибыли. Поэтому при выборе ТРЦ важно учесть и затраты на аренду, которые обычно сильно влияют на чистый доход предпринимателя.
Чем вообще торгуют островки в ТРЦ?
Островковая торговля не предполагает наличие примерочной, поэтому реализации одежды для такой точки не подходит. На небольшой площади можно организовать, в том числе, предоставление услуг или стол заказов.

Торговый островок с головными уборами и кожгалантереей
Наиболее распространены и востребованы торговые отделы с такой продукцией:
- Кожгалантерея, зонты, головные уборы.
- Бижутерия, ювелирные украшения.
- Аксессуары для мобильных гаджетов.
- Часы.
- Детские игрушки.
- Сладости, кофе и фрэши.
Точки предоставления услуг и столы заказов также могут быть организованы в виде островка. Перечень предоставляемых сервисов может включать:
- Заказ металлопластиковых окон.
- Нейл-услуги.
- Ремонт электронных гаджетов, часов.
- Ломбард.
- Химчистка.
- Фотоуслуги.
- Ателье.
Преимуществом «острова» является мобильность. Если ТРЦ большой, то торговую точку всегда можно переместить в более проходное и прибыльное место, где продаваемая продукция будет более востребована.
Как выбрать ассортимент?
Ассортимент реализуемой продукции в торговом центре обязательно согласовывается с его руководством. Для ТРЦ важно, чтобы посетители могли купить максимально разнообразный товар при минимальном уровне конкуренции между отделами.

Нейл-услуги в торговом центре можно организовать даже в небольшом городе
На этапе планирования бизнеса нужно определиться с ассортиментом, следуя следующим правилам:
- Посетить каждый отдел в ТРЦ и внимательно изучить ассортимент каждой торговой точки.
- Изучить ценовую политику конкурентов.
- Обратить внимание на пол и возраст посетителей. Островки должны продавать продукцию, интересную для покупателей окружающих её магазинов. Излишне дешевая продукция может вызвать подозрение, а излишне дорогая – недоумение и негативную реакцию.
- Учесть при выборе ассортимента финансовые возможности посетителей и наличие близлежащих конкурентов.
Если планируются большие вложения в товар, то предпочтительней воспользоваться сторонними маркетинговыми услугами. Лучше один раз заплатить профессионалу, чем потом месяцами распродавать неходовой товар.
При предоставлении торговой точкой услуг важно обеспечить сотрудников качественным реквизитом и расходными материалами, чтобы не создавалось ощущение излишней экономичности и низкопробности работы отдела.
Оформление документации для начала работы
Если открытие торгового островка является первым опытом в бизнесе, то человеку придется зарегистрироваться предпринимателем и получить необходимые для продаж разрешительные документы.

К мобильной онлайн-кассе можно подключить смартфон или планшет
Ориентировочный перечень действий такой:
- Регистрация индивидуальным предпринимателем.
- Выбор системы налогообложения. Преимущество отдаётся патенту, ЕНВД или упрощенке.
- Подписание договор аренды с ТРЦ.
- Получение от поставщиков сертификатов на продукцию.
- Оформление разрешения СЭС и пожарников. Зачастую ТРЦ помогает получить эти документы.
- Покупка онлайн-кассы и программы для автоматизации торговли.
- Открытие счета в банке.
- Получение санитарной книжки продавцами в случае торговли продуктами или предоставлении нейл-услуг.
Некоторые предприниматели имеют право до июля 2019 года торговать без ККТ, выписывая товарный чек. Однако лучше соблюсти закон 54-ФЗ и сразу купить онлайн-кассу с сопутствующим программным обеспечением. Это обеспечит налоговую прозрачность бизнеса и легкость товарного учета. Автоматизация торговли за счет ПО и кассовой техники облегчит старт бизнеса и поможет избавиться от потенциальных проблем с налоговой инспекцией.
Секреты привлекательного торгового островка
Желание потенциального покупателя подойти к торговому островку во многом определяет прибыльность бизнеса. Существует ряд факторов, соблюдение которых позволяет максимизировать проходимость торговой точки и увеличить вероятность совершения человеком покупки.
Оригинальный и яркий дизайн. Первое место в списке этот фактор занимает неспроста. Люди преимущественно воспринимают информацию глазами, и склонны оценивать привлекательность объекта по его внешнему виду. Формат вывески, её эстетичность, красота – все это влияет на решение подойти к отделу и посмотреть его продукцию.

Островок с необычный дизайном всегда привлечет проходящих людей
Проработанное брендирование. Даже если торговая точка не рассчитана на продажу товара одной компании, можно добавить в её внешнее оформление элементы дизайна узнаваемого бренда. Базовый брендинг подразумевает наличие логотипа, символики и фирменных цветов производителя. Желательно, чтобы одна из витрин содержала исключительно его продукцию, ведь покупателям свойственно проецировать положительное мнение о бренде на весь предоставленный в отделе товар.
Узкая специализация. Маленький ассортимент продукции не всегда предполагает низкий уровень продаж. Маркетинговые исследования свидетельствуют, что узкоспециализированные «островки» привлекают больше клиентов, чем отделы, торгующие всем подряд.

Фрэш-бар в виде торгового островка в актуален в развитых городах
Эффект повышения продаж достигает за счет того, что люди воспринимают брендированность, как признак солидности компании и отменного качества её продукции. Кроме того, узкоспециализированные торговые точки могут обеспечить лучший уровень обслуживания и гарантийного сервиса.
Хорошее световое оформление. Не нужно экономить на освещении товара, особенно сейчас, когда продается масса компактных, недорогих и экономных LED-светильников. Они могут быть выполнены в виде панели, ленты или отдельных ламп. Их свет не нагревает окружающие предметы и не приводит к выгоранию цветов на поверхности товара. Чем лучше освещена витрина, тем больше преимуществ увидит покупатель в расположенной на ней продукции.
Удобство покупателя. Витрины должны быть расположены так, чтобы при рассмотрении товара покупатель совершал минимум движений. Кроме того, в отделе из стекла должен быть прилавок, на который клиент может безопасно опереться. Если потенциальному покупателю будет неудобно, то высок риск, что он уйдет за товаром в другой магазин. Поэтому комфорту обозревания витрин должно быть уделено особое внимание.

LED-ленты позволяют делать элементы освещения незаметными
Наличие скидок, бонусов. Торговые розничные сети давно взяли на вооружение способы поддержания лояльности покупателей. Во многих магазинах предоставление скидок и оборот бонусов никогда не прекращаются. Поэтому с первого дня работы «островка» необходимо продумать систему подогревания потребительского интереса на 1-2 месяца вперед.
Наличие текстовой и рекламной информации. ТРЦ обычно имеют высокие потолки, поэтому пространство над и под «островком» можно эффективно использовать для размещения рекламной продукции или завлекающей текстовой информации. Идеальным вариантом будет размещение небольшого телеэкрана с визуальной демонстрацией преимуществ продаваемой продукции.

Хорошая репутация – результат длительной работы с клиентами
Фирменный стиль сотрудников. Как известно, человек в брендированной форме вызывает большее доверие, чем одетый в повседневные вещи. Внешний вид сотрудников может быть и неярким, но вся одежда должна иметь одинаковый покрой, быть чистой и аккуратной. Фирменный стиль подчеркивает серьезное отношение собственников торговой точки к организации бизнеса.
Позитивная репутация. Это фактор нарабатывается со временем, но приносит плоды в долгосрочной перспективе. Выполнение обещаний, соответствие товара заявленным параметрам, добросовестное гарантийное обслуживание, соблюдение потребительских прав покупателей заставят вернуться в торговую точку большинство клиентов. Со временем их количество будет расти, а вместе с ним и получаемая прибыль.
Правила оформления витрины
Островок всегда повернут лицом к покупателю, поэтому витрины со всех сторон должны демонстрировать клиенту товар или предлагать услугу. Грамотное визуальное оформление в значительной степени определяет доходность торговой точки.

В скомканной выкладке индивидуальных особенностей товара не видно
И каждый начинающий предприниматель должен знать общие правила по расположению и наполнению витрин. Вот основные из них:
- Цвета элементов витрины должны сочетаться друг с другом, а также с расцветкой одежды сотрудников. Наляпистость допустима только тогда, когда она является частью фирменного стиля.
- Фон интерьера не должен забирать на себя внимание покупателя надолго, ведь клиент пришёл тратить деньги на товар, а не любоваться витринами.
- Правильная организация освещения. Светлые предметы должны располагаться на темном фоне, а темные – на светлом. При расположении крупных товаров рекомендуется направлять на них луч сфокусированного света. Клиент должен концентрироваться на том, что необходимо продать.
- Ценники должны быть заметными, с крупными цифрами, чтобы покупатель мог сравнивать стоимость без помощи продавца. А на наиболее востребованные услуги обязательно должен быть вывешен прайс.
- Выкладка на всех витринах должна иметь одинаковый стиль. Он может быть строгим, упорядоченным или хаотичным, ассиметричным. Для фокусирования внимания клиента на расположенных в глубине товарах можно располагать их в виде геометрических фигур.
- Витрина должна смотреться красиво как издалека, так и вблизи, потому что клиентов привлекает к островку общий интерьер, а заставляет тратить деньги красота выкладки товара.
- Не нужно бояться экспериментов. Следует искать в интернете варианты выкладки аналогичного товара и пробовать расположить его так же на своей торговой точке. Главное не перестараться и выдержать общий стиль.
- К оценке цельности образа готовой витрины можно привлечь профессиональных художников или оформителей. Они всегда укажут на визуальные недостатки и помогут их исправить.

Бесплатный дизайнерский концепт торгового островка можно найти в интернете
Конечной целью правильного оформления витрины является увеличение времени нахождения около неё клиента. Внешний вид товара должен завораживать, а схема его расположения – заставлять рассматривать всю расположенную рядом продукцию.
Ошибки в оформлении торгового островка
Рассмотренные выше способы повышения привлекательности торговой точки и её витрин могут значительно повысить объемы продаж. Однако существует ряд ошибок в оформлении островка, которые могут привести к ощущению его низкопробности и негостеприимности.

Товар на витрине торгового островка не должен заслонять друг друга
К таковым относят:
- Отсутствие регулярного внимания. Нельзя открыть торговый островок и ничего не менять в его внешнем оформлении месяцами. Ежедневно нужно протирать пыль, а также восстанавливать выкладку после каждой демонстрации товара с витрины.
- Постоянство оформления. Два-три раза в год необходимо менять расположение товара и выкладку, чтобы у регулярных покупателей не создавалось впечатление товарного однообразия.
- Лишние элементы интерьера. Должны быть исключены выбивающиеся из общего стиля рисунки, небольшие рекламные плакаты, личные вещи, детские игрушки при взрослом ассортименте и прочее.
- Формирование витрины-склада, на которой трудно рассмотреть конкретную единицу товара и определить её характеристики. Такой подход снижает и возможности по обучению продавца свойствам продукции.
- Решетки на окнах и крестовидные конструкции. Они являются запрещающими символами и на подсознательном уровне уводят покупателей от торговой точки.
В качестве ККТ на островок можно купить мобильные онлайн-кассы, которые сэкономят место и не будут отвлекать покупателя от изучения товара. При торговле мелкой продукцией целесообразно также использовать программы для автоматизации торговли, которые заметно облегчат учет и инвентаризацию.
Главной проблемой открытия торгового островка в ТРЦ для начинающих предпринимателей остается экономия средств. Существует соблазн купить самое дешевое оборудование и как можно больше товара. Однако следует помнить, что определяющими факторами в прибыльности этого бизнеса остается востребованность и выкладка продукции, сервис и внешний вид торговой точки.